Ouvaton - État de la plateforme

Pour mémoire, voici la liste des événements terminés :

Ajouté le
28/07/2017 à 15:09
Terminé le
28/07/2017 à 15:38

Serveur FTP injoignable

Le serveur FTP être tombé en panne vers 13h20 aujourd'hui. Le serveur va être relancé vers 15h20.

Ajouté le
26/07/2017 à 15:39
Terminé le
27/07/2017 à 18:08

Coupure mail et FTP ce mercredi soir

Nous devons agrandir l'espace disque et cela nécessite un changement de "filer". L'opération sera effectuée ce mercredi 26 juillet en soirée et occasionnera une coupure des services FTP et mail de 21h à minuit.

Ajouté le
21/07/2017 à 17:08
Terminé le
22/07/2017 à 08:02

Coupure mail et FTP ce vendredi soir

À l'occasion d'un changement de "filer" nous devrons couper l'envoi des mails et l'accès FTP pendant la soirée de ce vendredi 21 juillet. Désolé pour le dérangement.

Ajouté le
14/06/2017 à 16:32
Terminé le
15/06/2017 à 12:26

Système de paiement

Bonjour, il semble que nous ayons un souci avec notre système de paiement en ligne. Prière de ré-essayer quand ce message aura disparu.

Ajouté le
12/06/2017 à 15:52
Terminé le
22/06/2017 à 13:28

HTTPS

La majorité des certificats SSL/TLS sont maintenant à jour, mais il reste plusieurs noms de domaine qui ne disposent pas encore du bon certificat. Notre infogérant est dessus.

Ajouté le
11/06/2017 à 19:22
Terminé le
12/06/2017 à 14:07

https

Nous avons un problème suite au renouvellement des certificats Let's Encrypt. L'infogérant est prévenu.

Ajouté le
09/06/2017 à 14:47
Terminé le
22/06/2017 à 13:28

Mise à jour de Sympa

La mise à jour de Sympa n'a toujours pas abouti.

Ajouté le
02/06/2017 à 08:48
Terminé le
30/07/2017 à 08:01

Perturbation messagerie

En liste noire chez Microsoft (Hotmail, Live, etc) depuis le 1er juin nous ne sommes pas parvenus à obtenir la levée de ce blocage. Nous allons changer l'IP de notre serveur SMTP pour les mails à destination d'adresses chez Microsoft pour contourner le blocage, probablement dans la nuit du 26/07. Désolé pour les désagréments.

Ajouté le
30/05/2017 à 14:16
Terminé le
09/06/2017 à 14:12

Calcul des stats

Le calcul des statistiques est bloqué au 23/05/17. Nous prévenons l'infogérant.

Ajouté le
16/05/2017 à 11:13
Terminé le
23/05/2017 à 08:43

Intervention sur Sympa

Le fonctionnement du serveur Sympa va être perturbé le vendredi 19 mai 2017 de 9h à 22h. Nous vous recommandons de ne pas faire de gros envois durant ce laps de temps.

Ajouté le
12/05/2017 à 15:24
Terminé le
13/05/2017 à 00:17

Service de listes perturbé

L'envoi de messages sur les listes est actuellement déficient. On cherche la raison.

Ajouté le
08/05/2017 à 10:47
Terminé le
08/05/2017 à 11:11

Plateforme injoignable

Toute notre plateforme est injoignable depuis 10h15 aujourd'hui. Nous n'avons pas encore d'information sur le problème, mais notre infogérant est dessus.

Ajouté le
21/04/2017 à 15:17
Terminé le
24/04/2017 à 09:53

Sympa en liste noire chez Microsoft

Notre serveur de listes est en liste noire chez Microsoft. La distribution de mails vers les adresses de ce fournisseur est bloquée pour le moment. Nous les contactons pour débloquer.

Ajouté le
12/04/2017 à 12:17
Terminé le
12/04/2017 à 23:18

Messages de listes bloqués

La diffusion des messages de listes ne se fait pas. L'infogérant est prévenu.

Ajouté le
30/03/2017 à 23:44
Terminé le
12/04/2017 à 23:21

Stats en retard

Le calcul des statistiques s'est interrompu au 6 avril. Nous attendons que l'infogérant le relance.

Ajouté le
22/03/2017 à 10:50
Terminé le
30/03/2017 à 23:43

Distribution des mails du serveur de listes

Le serveur de listes semble bloqué depuis ce matin vers 8h. La distribution a repris vers 11h30 mais a été de nouveau coupée en raison de trop nombreux spams. Notre infogérant va intervenir vers 12h30. La distribution est en cours depuis 14h30. Une très grosse liste a envoyé des milliers de mails vers des adresses qui n'existent pas, conséquence le serveur de listes est en liste noire chez Free et SFR.

Ajouté le
14/03/2017 à 14:29
Terminé le
15/03/2017 à 07:21

Retour à la normale

La sérieuse perturbation qui a affecté la distribution des messages est maintenant terminée. Désolé pour le désagrément.

Ajouté le
08/03/2017 à 14:40
Terminé le
09/03/2017 à 13:18

Possible perturbation sur les sites web

Une maintenance risque de provoquer des erreurs 500 entre 23h00 et 23h15 cette nuit.

Ajouté le
07/03/2017 à 15:10
Terminé le
08/03/2017 à 08:21

Création d'un espace web impossible

La création d'un espace web semble ne plus aboutir depuis quelques jours. Le message "Si vous voyez cette page, c'est que :" persiste, et il est impossible d'accéder au site. Nous attendons l'intervention de l'infogérant.

Ajouté le
27/02/2017 à 11:06
Terminé le
27/02/2017 à 14:30

Coupure du FTP

Le serveur FTP sera indisponible pendant une petite heure à partir de 11h aujourd'hui.

Ajouté le
14/02/2017 à 10:38
Terminé le
14/02/2017 à 10:41

Erreur 503 sur tous les sites

Une erreur 503 est retournée par tous les sites depuis 5 minutes. Nous venons d'avertir l'infogérant.

Ajouté le
08/02/2017 à 11:39
Terminé le
08/02/2017 à 12:11

Plus de distribution des mails sur le serveur de listes

Le serveur de liste ne semble plus distribuer les mails. L'infogérant est averti.

Ajouté le
03/02/2017 à 14:54
Terminé le
03/02/2017 à 22:58

Perturbation dans le courant de l'après-midi

Notre infogérant va réaliser plusieurs opérations de maintenance durant les quelques heures à venir. Si vous rencontrez un problème sur la plateforme, merci de patienter quelques dizaines de minutes au plus avant de ré-essayer.

Ajouté le
03/02/2017 à 08:29
Terminé le
03/02/2017 à 10:58

Plus d'espace disque sur un serveur

Le disque d'un de nos serveurs est plein, ce qui provoque pas mal de perturbations (SMTP injoignable, impossible de créer un nouvel espace web, etc). L'infogérant est averti.

Ajouté le
23/01/2017 à 10:30
Terminé le
26/01/2017 à 19:03

Coupure Mail

L'envoi et la réception des mails seront perturbés pendant environ une heure dans la nuit de lundi à mardi, le temps d'une bascule de serveur.

Ajouté le
23/01/2017 à 10:28
Terminé le
26/01/2017 à 19:04

Coupure FTP

Le FTP sera coupé environ 15 minutes en début de soirée le temps d'une bascule de serveur.

Ajouté le
14/01/2017 à 18:00
Terminé le
23/02/2017 à 12:03

Problèmes de distribution des mails

Il reste des retards de distribution vers Microsoft (sauf les adresses Office365). Les messages de listes vers d'autres fournisseurs doivent arriver sans délais.

Ajouté le
12/01/2017 à 16:11
Terminé le
17/01/2017 à 08:53

Envoi de mails

L'envoi des mails est bloqué de façon aléatoire à cause d'un incohérence dans notre champ SPF. Nous attendons l'intervention de notre infogérant.

Ajouté le
08/01/2017 à 17:33
Terminé le
17/01/2017 à 08:53

Calcul des stats

Le calcul des statistiques de fréquentation des sites est bloqué au 7 janvier 2017. L'infogérant va relancer le calcul.

Ajouté le
06/01/2017 à 12:09
Terminé le
08/01/2017 à 17:32

Distribution retardée

On constate ce matin des retards dans la distribution des messages de listes. Cela devrait se stabiliser en début d'après-midi.

Ajouté le
03/01/2017 à 12:46
Terminé le
14/01/2017 à 18:01

Problèmes de distribution des mails

Notre serveur de listes a très mauvaise réputation depuis 72 heures. La distribution des mails vers certains fournisseurs est bloquée. Vers Orange, la queue est vide et les mails doivent passer sans problème maintenant. Vers Microsoft, le trafic est fortement ralenti à cause d'un quota. Notre infogérant va mettre en place deux nouvelles machines pour les envois des listes pour réduire ce problème de quota.

Ajouté le
01/01/2017 à 13:55
Terminé le
06/01/2017 à 09:57

Calcul des stats

Le calcul des statistiques de fréquentation des sites est bloqué au 19 décembre 2016. L'infogérant est averti.

Ajouté le
23/12/2016 à 12:49
Terminé le
27/12/2016 à 11:30

Accès aux bases

L'accès aux bases MySQL est rétabli. Désolé pour le contre-temps.

Ajouté le
23/12/2016 à 09:58
Terminé le
25/12/2016 à 10:29

Listes : messages non distribués

Depuis ce matin, les messages de listes ne sont plus distribués. L'infogérant est prévenu.

Ajouté le
23/12/2016 à 09:00
Terminé le
25/12/2016 à 10:29

Accès aux interfaces d'administration

Depuis cette nuit, nous rencontrons un problème dans l'accès aux espaces d'administration (Spip, Joomla, Wordpress ...). L'infogérant est prévenu.

Ajouté le
22/12/2016 à 09:31
Terminé le
25/12/2016 à 10:30

Serveur provisoire pour les listes

L'infogérant a mis en route un serveur provisoire pour les listes de diffusion. Normalement, de ce côté-là, ça doit aller mieux.

Ajouté le
21/12/2016 à 12:50
Terminé le
25/12/2016 à 10:30

Serveur de mail provisoire

Toujours pas de retour de la part de Spamhaus. En l'absence, nous allons configurer un nouveau serveur de mail (temporaire) pour résoudre le problème.

Ajouté le
20/12/2016 à 11:40
Terminé le
01/01/2017 à 13:53

Ouvaton blacklisté Spamhaus

Pour une raison non encore identifiée, Ouvaton est blacklisté dans Spamhaus. Nous avons mis en oeuvre des serveurs provisoires pour les mails et les listes de diffusion pour contourner le problème.

Ajouté le
04/12/2016 à 19:42
Terminé le
04/12/2016 à 20:33

Messages de listes

Les messages des listes de diffusion restent bloqués ce dimanche soir. L'infogérant est averti. Désolé pour le contre-temps.

Ajouté le
22/11/2016 à 10:51
Terminé le
24/11/2016 à 08:23

Panne disque

Un disque dur est en panne sur notre serveur de fichiers. Les données vont être déplacées, ce qui risque d'entraîner un léger ralentissement de la plateforme à partir d'environ 14h le mercredi 22 novembre. Nous ne savons pas encore combien de temps va durer le déplacement des fichiers, mais le ralentissement ne devrait pas être trop visible.

Ajouté le
22/11/2016 à 09:52
Terminé le
22/11/2016 à 10:29

Mise à jour de RoundCube

Notre infogérant test actuellement une mise à jour de notre webmail RoundCube (https://rc.ouvaton.cop). Le service est perturbé, nous vous recommandons de vous tourner vers l'un de nos autres webmails en attendant (https://sq.ouvaton.coop ou https://rl.ouvaton.coop).

Ajouté le
07/11/2016 à 09:42
Terminé le
07/11/2016 à 11:38

Erreurs 503 encore

Nous avons à nouveau des erreurs 503 ce matin, qui semblent limitées aux sites qui n'utilisent pas la version par défaut de PHP (5.6). L'infogérant est averti. Désolé pour ce problème récurrent depuis vendredi.

Ajouté le
05/11/2016 à 18:41
Terminé le
08/11/2016 à 09:57

Accès aux mails

La connexion sur une boite mail via l'un de nos webmails ou un logiciel de messagerie semble échouer pour certaines adresses. Modifier le mot de passe de l'adresse (quitte à remettre le même) rétablit l'accès immédiatement si vous avez besoin de vous connecter rapidement. Nous signalons le problème à notre infogérant.

Ajouté le
05/11/2016 à 10:33
Terminé le
05/11/2016 à 18:14

Panne mail

La distribution des messages ne se fait plus. L'infogérant est averti.

Ajouté le
03/11/2016 à 13:14
Terminé le
04/11/2016 à 08:12

Erreurs 503

Depuis ce matin certains sites affichent une erreur 503. Il s'agit a priori d'un bug du système de changement de version de PHP. Si votre site affiche une erreur de ce type, contactez l'assistance.

Ajouté le
28/10/2016 à 16:53
Terminé le
01/11/2016 à 09:46

Sympa à la peine

Il semble que la diffusion des messages de listes ne se fasse pas. J'avertis l'infogérant. Mise à jour : il s'agit de gros ralentissements dans la diffusion consécutifs à une grosse vague de spams.

Ajouté le
26/10/2016 à 11:49
Terminé le
01/11/2016 à 09:46

Livraison mails ralentie

La diffusion des mails semble lente ce matin. L'infogérant est averti.

Ajouté le
26/09/2016 à 15:38
Terminé le
26/09/2016 à 15:49

Sites inaccessibles

Les sites Web sont inaccessibles depuis quelques minutes. Je contacte l'infogérant et vous tiens au courant. Explication : Le serveur de gestion des logs a planté ce qui a entraîné le blocage des serveurs web. (On va chercher à comprendre pourquoi).

Consultez la capture d'écran de nos très vieilles archives.